Déclaration d'engagement

Pourquoi Pas Coaching International s'engage à fournir un environnement sans obstacle à tous nos clients, partenaires commerciaux, employés et à toute autre personne susceptible d'entrer dans nos locaux, d'accéder à nos informations ou de faire appel à nos services. Nous nous engageons à faire tous les efforts raisonnables pour que les personnes handicapées mobilité réduite soient traitées avec dignité et respect, afin de respecter leur indépendance. Nous nous engageons également à leur offrir les mêmes possibilités d'accès à nos services, produits et à nos offres d'emploi.

1.Quel est le plan et la politique d'accessibilité de Pourquoi Pas Coaching International ?

À Pourquoi Pas Coaching International, l'accessibilité au service à la clientèle est important. Notre organisation préconise de fournir des services qui respectent la dignité et l'indépendance des personnes avec des besoins particuliers.

Pourquoi Pas Coaching International s'efforcera de veiller à ce que ses politiques, pratiques et procédures soient conformes aux principes fondamentaux suivants, tels que décrits dans la Loi canadienne sur l'accessibilité, 2019  (“ACA”) (https://www.canada.ca/fr/emploi-developpement-social/programmes/canada-accessible/loi-resume.html) :

Pourquoi Pas Coaching International s'engage à servir tous les clients et employés, comme suit :

Dignité – Les services sont fournis d'une manière respectueuse et conforme aux besoins de la personne.

Indépendance – Les services destinés aux personnes avec besoins particuliers doivent favoriser leur indépendance tout en respectant leur droit à la sécurité et à la vie privée.

Intégration – Les personnes avec besoins particuliers peuvent bénéficier pleinement des mêmes services, au même endroit et d'une manière identique ou similaire à celle des autres clients.

Égalité des chances – Les personnes avec besoins particuliers doivent avoir les mêmes chances que les autres d'obtenir, d'utiliser et de bénéficier des biens et des services.

2. Comment Pourquoi Pas Coaching International fournira-t-il des informations et communiquera-t-il pour répondre aux besoins de tous ses clients?

Pourquoi Pas Coaching International s'engage à répondre aux besoins de communication de chaque client. Nous consulterons ces personnes afin de déterminer leurs besoins spécifiques en matière d'information et de communication. De plus, nous communiquerons de façon respectueuse et en tenant compte de leurs besoins. Nous nous assurerons que le personnel est les capacités requises pour interagir et communiquer de façon appropriée.

3. Le site web de Pourquoi Pas Coaching International et l'ensemble de son contenu sont-ils conformes aux WCAG2.0, niveau A ?

La réponse courte est oui.  Si vous rencontrez des difficultés avec notre site, veuillez nous contacter à l'adresse info@pqpci.com 

4. Comment Pourquoi Pas Coaching International propose-t-il des services de téléphonie ou de visioconférence aux personnes ayant des besoins particuliers?

Pourquoi Pas Coaching International s'engage à fournir des services téléphoniques ou de visioconférence entièrement accessibles aux personnes dans le besoin. Pourquoi Pas Coaching International s'assurera que son personnel soit formé pour communiquer par téléphone dans un langage clair et simple. Pourquoi Pas Coaching International offrira également la possibilité de communiquer par écrit si les conversations par téléphone ou vidéoconférence ne répondent pas aux besoins ou ne sont indisponibles.

5. Pourquoi Pas Coaching International accepte-t-il l'utilisation d'appareils d'assistance, d'animaux d'assistance et de personnes de soutien ?

Pourquoi Pas Coaching International s'engage à servir les clients ayant des besoins particuliers qui utilisent des appareils d'assistance, des animaux d'assistance ou des personnes de soutien pour obtenir, utiliser ou bénéficier de nos produits et services.

6. Pourquoi Pas Coaching International offre-t-il des emplois aux personnes handicapées ?

La réponse sans équivoque est oui.  Veuillez nous envoyer votre CV à info@pqpci.com   

7. Comment puis-je obtenir plus d'informations sur l'une de vos politiques ?

Si vous souhaitez obtenir de plus amples informations sur l'une de nos politiques, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : info@pqpci.com